“真的太感谢你们了!要是没有你们帮忙,我这一车货不知道要整理到什么时候,说不定还会耽误交货。”司机师傅在深夜的万庄收费站广场握着工作人员的手连连道谢,满怀感激。
5月28日晚,一辆冷链货运车辆驶出万庄收费站后停靠在出口广场,车厢后门货物因长途运输颠簸发生松动,部分货物即将从车厢滑落。正在现场值守的收费班长发现该情况后,立即搬来梯子协助司乘爬上车厢整理松动货物,同时清点已滑落物资、逐一核对数量,将散落货物重新码放整齐,并叮嘱司机夜间长途驾驶注意行车安全。
万庄收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,坚持把司乘急难愁盼放在心上,从细节处优化服务举措。此次深夜协助司乘整理货物,既解决了司机的燃眉之急,也展现了收费站工作人员主动担当、热心服务的良好风貌。
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